Područje dostave

Putem web trgovine Operando moguće je izvršiti kupnju proizvoda i dostavu na teritoriju Republike Hrvatske i Republike Slovenije.

Za narudžbe unutar Hrvatske, sva roba isporučuje se na adrese unutar zemlje prema uvjetima navedenima u nastavku.

Dostava u Sloveniju je moguća, ali će trošak dostave biti zasebno definiran prema važećem cjeniku pružatelja dostavnih usluga, ovisno o adresi i načinu isporuke.

Način i uvjeti dostave

Dostavu naručenih proizvoda obavlja Operando d.o.o., radnim danima putem odabranih dostavnih službi, na adresu koju je kupac naznačio prilikom ispunjavanja narudžbe.

U slučaju da narudžba sadrži proizvode koji se nalaze u različitim skladištima ili ako neki od naručenih proizvoda trenutno nije na zalihi, Operando d.o.o. zadržava pravo podijeliti narudžbu u više pošiljaka. Bez obzira na to, kupac ne snosi dodatne troškove dostave – naplata dostave obračunava se samo jednom, bez obzira na broj pojedinačno isporučenih paketa iz iste narudžbe.

Ako kupac u trenutku dostave nije dostupan na adresi koju je naveo, dostavna služba će ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke. U tom slučaju, kupac može preuzeti paket u roku čuvanja koji određuje dostavna služba. Ako se pošiljka ne preuzme unutar tog roka, smatrat će se da je kupac odustao od narudžbe. U tom slučaju, eventualne dodatne naknade dostavne službe (npr. trošak ponovne dostave, ležarina) nisu uključene u osnovnu cijenu dostave i snosi ih kupac.

Za sve narudžbe u Republici Hrvatskoj iznosa iznad 70,00 € dostava je besplatna.

Dostavne službe i opcije dostave

Web trgovina Immunitas omogućuje dostavu na kućnu adresu ili preuzimanje u paketomatu. Dostavu obavljaju odabrane kurirske službe, a sve navedene cijene uključuju i sigurno pakiranje proizvoda radi zaštite tijekom transporta.

  • DPD – Rok dostave: 3-5 radnih dana na području cijele Hrvatske od trenutka predaje paketa dostavnoj službi
    • Dostava na kućnu adresu: 8 €
    • Dostava na paketomat: 3 €
  • BOX NOW – Rok dostave: 3-5 radna dana na području cijele Hrvatske od trenutka predaje paketa dostavnoj službi
    • Dostava na Box Now paketomat: 3 €, no trenutno je besplatna u sklopu promotivne kampanje koja traje do sredine lipnja 2025.

Za dostavu u Sloveniju, narudžbe se isporučuju u roku od 3 do 5 radnih dana, a troškovi dostave definiraju se prema važećem cjeniku dostavne službe, ovisno o lokaciji i načinu isporuke.

Napomena: Dostava na području Republike Hrvatske je besplatna za narudžbe iznad 70 €. 

Za plaćanje pouzećem naplaćuje se dodatnih 3 €, osim u slučaju narudžbi iznad 70 €, za koje je dostava u potpunosti besplatna.

Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem omogućeno je isključivo putem paketomata, gdje kupci mogu platiti svoju narudžbu prilikom preuzimanja.

Za plaćanje pouzećem dodatno se naplaćuje iznos od 3 €, osim u slučajevima kada je ukupna vrijednost narudžbe iznad 70 €, kada je dostava – uključujući pouzeće – besplatna.